Evästeasetukset

Muuta evästeasetuksia tästä. Rastittu ruutu tarkoittaa, että sallit valittujen evästeiden käytön.

Välttämättömät evästeet

Näitä evästeitä käytetään sivuston sellaisiin toimintoihin, jotka ovat välttämättömiä sivuston toiminnan ja tiettyjen palveluiden kannalta. Jos estät tai poistat välttämättömät evästeet, sivusto ei toimi suunnitellusti etkä voi käyttää kaikkia sivuston toimintoja. Tällaisten evästeiden ansiosta sivusto esimerkiksi muistaa ostoskoriisi siirtämät tuotteet ja voi tarjota sinulle maksuratkaisua.

Toiminnalliset evästeet

Nämä evästeet parantavat sivuston toimivuutta ja personointia. Evästeitä käytämme me tai kumppanimme, joiden toimintoja sivustollamme on. Jos et hyväksy näitä evästeitä, kaikki toiminnot eivät välttämättä toimi kunnolla.

Analyyttiset evästeet

Näitä evästeitä käytetään analysoimaan ja mittaamaan sitä, miten sivustolla vierailijat käyttäytyvät sivustolla. Tämä tehdään Clas Ohlsonin sivuston parantamiseksi

Mainosevästeet

Näiden evästeiden avulla mukautetaan mainontaa ja näytetään sinua kiinnostavaa mainontaa muilla sivustoilla (ns. retargeting). Jos et hyväksy näitä evästeitä, tulet saamaan vähemmän kohdennettua mainontaa sosiaalisissa medioissa ja muilla sivustoilla.

Hyväksy kaikkiVain välttämättömätTallenna valinnat

Tervetuloa sivustollemme www.clasohlson.com. Lue tämä tietosuoja- ja evästeseloste, jotta ymmärrät, miten käytämme evästeitä ja niitä henkilötietojasi, jotka meille jaat vieraillessasi sivustollamme. Selosteen on tarkoitus auttaa sinua tekemään tietoisia päätöksiä käyttäessäsi sivustoa ja sen kautta tarjottuja palveluja. Lisätietoja siitä, miten Clas Ohlson käsittelee asiakkaiden, klubijäsenten ja vierailijoiden henkilötietoja, löytyy Tietosuojaselosteestamme, jonka löydät täältä [linkki].

Tietoa sivuston evästeistä

Mitä evästeet ovat?

Clas Ohlson käyttää evästeitä, pikseleitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita, kun vierailet sivustollamme www.clasohlson.com. Jäljempänä kutsumme kaikkea tällaista seurantaa evästeiksi. Evästeiden avulla saamme tietoa laitteestasi ja tallennamme tietoja laitteellesi, kuten tietokoneelle, älypuhelimelle tai tabletille.
Evästeiden avulla sivusto toimii tehokkaammin. Ne lähettävät myös tietoa sivuston omistajalle. Evästeiden avulla käyttäjät on mahdollista erottaa toisistaan, minkä ansiosta kunkin käyttäjän sivustolla vierailu voidaan räätälöidä henkilökohtaisemmaksi ja parantaa siten käyttökokemusta. Evästeitä voi myös käyttää näyttämään sinulle kiinnostavaa markkinointia muilla sivustoilla. Evästeet eivät sisällä ohjelmistokoodeja eivätkä voi vahingoittaa laitettasi.
IP-osoitteesi on välttämätön kaikessa Internet-viestinnässä. Evästeet käsittelevät yleensä IP-osoitettasi ja evästetunnusta. Näitä tietoja pidetään yleensä henkilötietoina. Henkilötiedoiksi katsotaan myös muut tiedot, jotka voidaan yhdistää yksittäisiin verkkosivuston kävijöihin ja joita keräämme evästeiden avulla, kuten maan alue, josta käytät sivustoamme, ja tietoja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa.
Clas Ohlson Oy, y-tunnus 1765891-7, ja sen emoyhtiö Clas Ohlson AB, yritys- ja yhteisötunnus 556035-8672, vastaa evästeistä, joita käytetään kun vierailet sivustolla, sekä tässä yhteydessä tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä.

Mihin tarkoituksiin evästeitä käytetään?

Clas Ohlson käyttää sivuston evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet. Näitä evästeitä käytetään sivuston sellaisiin toimintoihin, jotka ovat välttämättömiä sivuston toiminnan ja tiettyjen palveluiden kannalta. Jos estät tai poistat välttämättömät evästeet, sivusto ei toimi suunnitellusti etkä voi käyttää kaikkia sivuston toimintoja. Tällaisten evästeiden ansiosta sivusto esimerkiksi muistaa ostoskoriisi siirtämät tuotteet ja voi tarjota sinulle maksuratkaisua.
• Toiminnalliset evästeet. Nämä evästeet parantavat sivuston toimivuutta ja personointia. Evästeitä käytämme me tai kumppanimme, joiden toimintoja sivustollamme on. Jos et hyväksy näitä evästeitä, kaikki toiminnot eivät välttämättä toimi kunnolla.
• Analyyttiset evästeet. Näitä evästeitä käytetään analysoimaan ja mittaamaan sitä, miten sivustolla vierailijat käyttäytyvät sivustolla. Tämä tehdään Clas Ohlsonin sivuston parantamiseksi.
• Mainontaevästeet. Näiden evästeiden avulla mukautetaan mainontaa ja näytetään sinua kiinnostavaa mainontaa sosiaalisissa medioissa ja muilla sivustoilla (ns. retargeting). Jos et hyväksy näitä evästeitä, tulet saamaan vähemmän kohdennettua mainontaa sosiaalisissa medioissa ja muilla sivustoilla.

Suostumuksesi tarvitaan evästeisiin, jotka eivät ole välttämättömiä

Kun vierailet sivustolla, sinulta pyydetään suostumus muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttöön. Napsauttamalla ponnahdusikkunan ”Hyväksy kaikki evästeet”-painiketta hyväksyt, että evästeitä ja siten myös henkilötietojasi käytetään tämän selosteen mukaisesti. Evästeasetuksissa voit myös valita, että hyväksyt evästeiden käytön vain tiettyihin tarkoituksiin.
Jos annat suostumuksesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa muuttamalla evästeasetuksia tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Muutos astuu voimaan sen jälkeen, kun olet ilmoittanut suostumuksen peruuttamisesta.
Välttämättömien evästeiden osalta uskomme, että etumme henkilötietojen käsittelyyn on painavampi kuin yksityisyyden loukkaus, jolle altistut käsittelyn myötä, minkä vuoksi emme tarvitse nimenomaista suostumustasi. Arviomme tästä perustuu siihen, että olet vapaaehtoisesti vieraillut sivustolla ja käyttänyt sitä ja että välttämättömät evästeet ovat välttämättömiä sivuston ja sen ominaisuuksien asianmukaisen toiminnan kannalta.
Selaimesi asetusten avulla voit estää tietyntyyppiset evästeet. Tällöin selaimesi estää automaattisesti näiden evästeiden käytön tai ilmoittaa sinulle aina, kun jokin sivusto (kuten meidän) pyytää lupaa käyttää evästeitä. Sivustolla käynnin jälkeen voit myös tarkastella selaimeesi tallennettuja pysyviä evästeitä ja poistaa ne. Jos estät tai poistat välttämättömät evästeet, sivusto ei toimi tarkoitetulla tavalla, etkä voi käyttää kaikkia sivuston ominaisuuksia.

Millaisia evästeitä käytämme?

Sivustolla on sekä niin sanottuja ensimmäisen osapuolen evästeitä että kolmannen osapuolen evästeitä. Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat evästeitä, joita sivustomme käyttää tarjotakseen sinulle hyvän käyttökokemuksen, esimerkiksi tallentaakseen tuotteita ostoskoriisi tai näyttääkseen sinulle uusia tuotteita, jotka on tulleet valikoimaan viimeisimmän vierailusi jälkeen. Kolmannen osapuolen evästeet ovat evästeitä, jotka kuuluvat muulle kuin osoitepalkissa näkyvälle sivustolle. Kolmannen osapuolen evästeitä käytetään pääasiassa mainontaan ja analytiikkaan.
Sivuston evästeet ovat joko pysyviä evästeitä, jotka tallennetaan laitteellesi tietyksi ajaksi ennen kuin ne poistetaan, tai istuntokohtaisia evästeitä, jotka tallennetaan laitteellesi väliaikaisesti sivustolla vierailun ajaksi. Istuntokohtaiset evästeet häviävät, kun suljet selaimesi.
Alla olevassa taulukossa kerrotaan sivustollamme käytetyt evästeet, niiden käyttötarkoitus ja se, onko kyseessä ensimmäisen vai kolmannen osapuolen eväste. Taulukosta selviää myös, onko kyseessä pysyvä vai istuntokohtainen eväste. Lisäksi taulukossa kerrotaan, kuinka kauan pysyvät evästeet säilyvät laitteellasi.

   

Lisätietoa tietyistä sivuston evästeistä ja palveluista

Googlen palvelut

Käytämme työkalua Google Analytics. Jos hyväksyt analyyttiset evästeemme, keräämme tietoja siitä, miten käytät sivustoa. Näitä tietoja käytetään sivuston teknisen suorituskyvyn parantamiseen, sivuston ominaisuuksien optimointiin, sivuston käyttökokemuksen parantamiseen, sivuston räätälöimiseen kiinnostuksenkohteidesi ja tarpeidesi mukaan sekä sivuston käytön helpottamiseen.
Käytämme myös Google Marketing Platformia, joka sisältää työkaluja, kuten Campaign Manager ja Display & Video. Jos hyväksyt mainontaevästeet, käytämme tietoja käyttäytymisestäsi sivustolla ja jaamme ne Googlen kanssa, jotta voimme paremmin personoida ja näyttää sinulle relevantimpia mainoksia muilla sivustoilla (ns. retargeting). Näet mainontaa meiltä niin kauan kuin katsomme sen olevan tarpeellista sivustollamme vierailusi jälkeen.
Tietoa siitä, miten Google käyttää ja suojaa Google Analyticsin ja Google Marketing Platformin työkalujen avulla kerättyjä tietoja, on Googlen käyttäjien tietosuojakäytännössä, joka on saatavilla täällä [linkki]. Siinä todetaan muun muassa, että Googlella on palvelimia eri puolilla maailmaa ja että tietoja voidaan käsitellä EU:n ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla. Google käyttää Euroopan komission vakiolausekkeita tiedonsiirroissa tarvittaessa ja silloin, kun tiedonsiirrot eivät kuulu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen piiriin. Vakiolausekkeet ovat saatavilla täällä [linkki].

Metan palvelut

Käytämme Metan mainontapalveluja ja olemme integroineet Meta Converison API:n sivustollemme, jota käytämme yhdessä Meta-Pixelin kanssa. Hyväksyttyäsi mainontaevästeet näytämme sinulle relevanttia mainontaa vieraillessasi Facebookissa ja Instagramissa, ns. retargeting. Mainonta perustuu osittain analyysiin sivustomme käytöstäsi (jonka keräämme Meta-Pixelin avulla, ks. alla), joka jaetaan Metan kanssa mainoskampanjoiden optimoimiseksi, sekä miltä maan alueelta käytät verkkosivustoamme, ja osittain muihin tietoihin, joita Metalla jo on sinusta. Näet mainontaa meiltä niin kauan kuin katsoamme sen olevan tarpeellista sivustollamme vierailusi jälkeen, mutta ei evästeiden käyttöiän jälkeen (ks. taulukko täältä [linkki]).

Meta-Pixel kerää seuraavat tiedot: aiemmin vieraillut sivustot ja sivuston, jolta vierailet sivustollamme, sivustollamme vierailusi päivämäärän ja kellonajan, tuotehakusi, katsomasi tuotteet ja sen, oletko ostanut tuotteen, sekä maantieteelliset sijaintitiedot (maa ja kaupunki). Meta-Pixel mahdollistaa myös konversion mittaamisen eli sen, jos vierailet sivustollamme klikattuasi Facebook-mainosta. Tämä mahdollistaa Facebook-mainostemme tehokkuuden analysoinnin ja tulevien mainoskampanjoiden optimoinnin. Kerätyt tiedot ovat meille anonyymeja. Meillä ei ole mahdollisuutta päätellä henkilöllisyyttäsi. Facebook voi kuitenkin käsitellä ja yhdistää tiedot kuhunkin käyttäjäprofiiliin Facebookissa ja käyttää tietoja omiin markkinointitarkoituksiinsa Facebookin tietosuojakäytännön mukaisesti [linkki]. Meillä ei ole valvontaa tällaisten tietojen käytöstä.

Tietoa siitä, miten Meta käyttää ja suojaa Metan mainontapalveluiden avulla kerättyjä tietoja, löytyy Metan käyttäjien tietosuojakäytännöstä täällä [linkki]. Siinä ilmenee muun muassa, että Metalla on palvelimia ympäri maailmaa ja että tietoja voidaan käsitellä palvelimilla, jotka sijaitsevat EU:n ulkopuolella. Meta käyttää Euroopan komission vakiolausekkeita tiedonsiirroissa tarvittaessa ja tilanteissa, joissa tiedonsiirrot eivät kuulu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen piiriin. Vakiolausekkeet ovat saatavilla täällä [linkki].

Microsoftin palvelut

Käytämme Microsoft Advertisingia ja Microsoft Clarityä.
Microsoft Advertising: Jos hyväksyt mainontaevästeet, käytämme tietoja käyttäytymisestäsi sivustolla ja jaamme ne Microsoftin kanssa, jotta voimme paremmin personoida ja näyttää sinulle relevantimpia mainoksia muilla sivustoilla (ns. retargeting). Näet mainontaa meiltä niin kauan kuin katsomme sen olevan tarpeellista sivustollamme vierailusi jälkeen.
Microsoft Clarityä käytetään parantamaan sivustoamme ja tarjoamaan sinulle paremman käyttökokemuksen. Kun vierailet sivustolla ja hyväksyt analyyttiset evästeemme, tallennamme tietoja aiemmin vierailluista sivustoista ja sivustosta, jolta vierailet sivustollamme, sivustolla käynnin päivämäärän ja kellonajan, hiiren liikkeet ja napsautukset, teknisiä tietoja, kuten näytön resoluutio, käyttöjärjestelmä, selaimen tyyppi ja laitetyyppi, sekä maantieteelliset sijaintitiedot (maa ja kaupunki).
Tietoa siitä, miten Microsoft käyttää ja suojaa kerättyjä tietoja on Microsoftin tietosuojakäytännössä, joka on saatavilla täällä [linkki]. Siinä todetaan muun muassa, että Microsoftilla on palvelimia eri puolilla maailmaa ja että tietoja voidaan käsitellä EU:n ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla. Microsoft käyttää Euroopan komission vakiolausekkeita tiedonsiirroissa tarvittaessa ja silloin, kun tiedonsiirrot eivät kuulu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen piiriin. Vakiolausekkeet ovat saatavilla täällä [linkki].

Voyadon palvelut

Käytämme Voyado Elevatea, Voyado Groupin tarjoamaa sähköisen kaupankäynnin optimointiratkaisua. Voyado Elevate optimoi sivustomme, jotta voimme tarjota sinulle asiakkaana parhaan mahdollisen kokemuksen vieraillessasi sivustollamme. Palvelu mahdollistaa tämän käyttämällä hyväksi käyttäytymistietojasi sivustollamme, jotta sinulle voidaan näyttää valintojesi perusteella sinulle merkityksellisimpiä tuotteita.
Lisätietoa Voyado Elevatesta ja sen yhteydessä tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä löydät täältä [linkki].

Connex Onen palvelut

Käytämme Connex Onen palveluja sivuston chat-toiminnon tarjoamiseen. Käsittelemme chat-toiminnon hallinnoimiseksi henkilötietoja, jotka annat meille chat-toiminnon kautta, eli IP-osoitettasi, tietoa Clas Ohlsonin sivustolla käydyistä sivuista ja tietoja siitä, mitä laitetta ja selainta käytät. Henkilötietojen käsittely on tarpeen, jotta voimme toteuttaa oikeutettuja etujamme chatin hallinnoinnissa ja chatissa esittämiesi kysymysten seurannassa. Tämän vuoksi uskomme, että etumme henkilötietojen käsittelyyn yllä mainituissa tarkoituksissa on painavampi kuin yksityisyyden loukkaus, jolle altistut käsittelyn myötä. Arviomme tästä perustuu siihen, että olet vapaaehtoisesti käyttänyt ja antanut henkilötietojasi chatissa ja että katsomme, että kysymyksen seuraaminen voi olla sinulle hyödyllistä.
Chatin sisältö, IP-osoitteesi, tiedot Clas Ohlsonin sivustolla käydyistä sivuista sekä käyttämästäsi laitteesta ja selaimesta tallennetaan Connex Onen lokitiedostoon. Lokitiedoston sisältö on Connex Onen ja asiakaspalvelumme käytettävissä. Tietoja säilytetään 14 päivää jälkiseurantaa varten.

Tuotearvostelut

Julkaisuehdot

Tuotearvostelut ovat Clas Ohlsonille tärkeä työkalu, jonka avulla asiakkaamme saavat tietoa ja inspiraatiota. Tavoitteenamme on, että tuotearvostelut ovat läpinäkyviä ja asiallisia. Tuotearvostelut julkaistaan verkkosivuillamme yleensä kahdesta neljään työpäivän kuluessa niiden jättämisestä. Clas Ohlson pidättää oikeuden olla julkaisematta arvosteluasi tai poistaa sen alla olevien ehtojen mukaisesti.
Clas Ohlson hyväksyy ainoastaan tuotearvostelut, jotka on tehnyt tuotteen käyttäjä tai ostaja ja jotka käsittelevät vain kyseistä tuotetta. Clas Ohlson ei hyväksy manipuloituja tai asiaankuulumattomia tuotearvosteluja, tuotteeseen liittymättömiä arvosteluja eikä rikollisia, Clas Ohlsonin eettisten periaatteiden tai hyvien tapojen vastaisia arvosteluja. Kaikki manipulointiepäilyt raportoidaan osoitteeseen asiakaspalvelu@clasohlson.fi ja tutkitaan. Julkaisemme kaikki olennaiset tuotearvostelut annetuista arvosanoista huolimatta emmekä erottele tuotearvosteluja sen mukaan, antavatko ne positiivisen vai negatiivisen kuvan tuotteistamme.
Varmistaaksemme, että tuotearvostelun tekevät ainoastaan asiakkaat, jotka ovat itse käyttäneet tuotetta tai ostaneet tuotteen, lähetämme arvostelupyyntöjä ainoastaan asiakkaille, jotka ovat ostaneet tuotteen verkkokaupastamme, sekä asiakkaille, jotka ovat ostaneet tuotteen myymälästämme ja ovat kanta-asiakkaitamme. Arvosteluja voivat tehdä Clas Ohlsonin työntekijät, mutta ainoastaan siinä tapauksessa, että työntekijä on omasta aloitteestaan kuluttajana ostanut tuotteen Clas Ohlsonilta ja tehnyt tuotearvostelun kyseisestä tuotteesta omasta tahdostaan.
Jos olet ostanut tuotteen myymälästämme etkä ole kanta-asiakkaamme, voit arvostella tuotteen ottamalla meihin yhteyttä täällä [linkki]. Tällaisessa tapauksessa Clas Ohlson pyytää kuittia todisteeksi siitä, että olet ostanut tuotteen, jonka haluat arvostella. Muilla kuin edellä mainituilla tavoilla tehtyjä tuotearvosteluja ei julkaista verkkosivuillamme.
Jättämällä Clas Ohlsonille arvostelun ja liittämällä siihen mahdollisia omia kuviasi annat meille oikeudet käyttää sitä (sekä arvostelua että mahdollista kuvaa) kopioimalla tai kääntämällä sen sekä käyttämällä sitä markkinointitarkoituksiin ilman erillistä korvausta.
Käytämme tuotearvosteluita jatkuvasti parantaaksemme tuotevalikoimaamme ja palveluitamme. Tuotteisiin ja tuotevalikoimaan tehtävien muutoksien vuoksi voimme joutua poistamaan tuotearvosteluja, jotka eivät enää ole paikkansapitäviä tai ajankohtaisia sen vuoksi, että tuotteet ovat muuttuneet, poistuneet tai korvattu muilla tuotteilla. Jos sinulla on kysyttävää tuotearvosteluista, ota meihin yhteyttä täällä [linkki].

Henkilötietojen käsittely

Tuotearvostelun tekemisen yhteydessä meille antamasi tai rekisterissämme jo olevan sähköpostiosoitteesi sekä antamiesi henkilötietojen käsittelyn ainoa tarkoitus on antaa meille mahdollisuus ottaa sinuun yhteyttä täydentäviin tietoihin liittyen ja tarjota sinulle arvostelemaasi tuotetta koskevia parannuksia tai palveluja. Keräämme myös IP-osoitteesi ja käsittelemme sitä ehkäistäksemme tuotearvostelujen väärinkäytön ja manipuloinnin. Henkilötietojen käsittely on tarpeen, jotta voimme toteuttaa oikeutettua etuamme tuotearvostelujen seurannassa ja varmistaa, että arvosteluita jättävät kuluttajat, jotka ovat itse käyttäneet tuotetta tai ostaneet tuotteen. Tämän vuoksi uskomme, että etumme henkilötietojen käsittelyyn yllä mainituissa tarkoituksissa on painavampi kuin yksityisyyden loukkaus, jolle altistut käsittelyn myötä. Arviomme tästä perustuu siihen, että olet vapaaehtoisesti antanut meille henkilötietojasi arvostelun jättämisen yhteydessä ja että sen seurannasta on sinulle etua.
Jos sähköpostiosoitettasi ei vielä ole rekisterissämme, tallennamme tietosi 90 päivän ajaksi, jotta voimme vastata julkaisuusi, kysyä jatkokysymyksiä ja tarjota vaihtoehtoisia tai uusia tuotteita. Tämän jälkeen henkilötietosi poistetaan järjestelmästämme, mutta julkaisusi jää sivustollemme. IP-osoite poistuu aina 90 päivän kuluttua.
Arvostelun jättämisen yhteydessä antamasi ja/tai vahvistamasi nimimerkki ja sähköpostiosoite sekä IP-osoite siirretään arvostelupalvelun tarjoajalle (Test Freaks, voi muuttua myöhemmin), joka hoitaa palvelua puolestamme. Olemme solmineet palveluntarjoajan kanssa henkilötietojen käsittelyä koskevan sopimuksen, jotta henkilötietosi ovat turvassa.

Asiantuntija vastaa

Julkaisuehdot

”Asiantuntija vastaa” -palveluumme lähetettyihin kysymyksiin vastataan ja ne julkaistaan yleensä kahdesta neljään työpäivän kuluessa niiden jättämisestä. Clas Ohlson pidättää oikeuden oman harkintansa mukaisesti jättää kysymyksesi julkaisematta tai poistaa se julkaisun jälkeen.
Jättämällä kysymyksesi, mukaan lukien kuvat (joiden tulee olla omiasi), julkaistavaksi Clas Ohlsonin sivustolla, myönnät meille oikeuden käyttää sen sisältöä maksutta ja kopioida ja kääntää sen markkinointitarkoituksissa. Tämä koskee sekä kysymyksiä että kaikkia kuvia.
Kun jätät kysymyksesi Clas Ohlsonille, sinun täytyy antaa toimiva sähköpostiosoite ja nimi (ei koko nimeä) sekä vahvistaa sähköpostiosoite, ennen kuin kysymys voidaan julkaista. Antamasi nimi näkyy julkaisun yhteydessä. Sähköpostiosoitetta ei julkaista, mutta se välitetään tämän palvelun tarjoajalle alla kuvatun mukaisesti.

Henkilötietojen käsittely

Meille antamiesi henkilötietojen käsittelyn ainoa tarkoitus on antaa meille mahdollisuus ottaa sinuun yhteyttä täydentäviin tietoihin liittyen ja tarjota sinulle kysymyksesi kohteena olevaa tuotetta koskevia parannuksia tai palveluja. Henkilötietojen käsittely on tarpeen, jotta voimme toteuttaa oikeutettua etuamme Asiantuntija vastaa -kysymysten seurannassa. Tämän vuoksi uskomme, että etumme henkilötietojen käsittelyyn yllä mainituissa tarkoituksissa on painavampi kuin yksityisyyden loukkaus, jolle altistut käsittelyn myötä. Arviomme tästä perustuu siihen, että olet vapaaehtoisesti antanut meille henkilötietosi kysymyksen jättämisen yhteydessä ja että kysymyksen seurannasta on sinulle etua.
Jos sähköpostiosoitettasi ei vielä ole rekisterissämme, tallennamme tietosi 90 päiväksi, jotta voimme vastata julkaisuusi, kysyä jatkokysymyksiä ja tarjota vaihtoehtoisia tai uusia tuotteita. Henkilötietosi poistetaan tämän jälkeen. Lähettämäsi kysymys jää näkyviin sivustolle.
Kysymyksen jättämisen yhteydessä antamasi nimi ja sähköpostiosoite siirretään kysymyspalvelun tarjoajalle (Test Freaks, voi muuttua myöhemmin), joka hoitaa palvelua puolestamme. Olemme solmineet palveluntarjoajan kanssa henkilötietojen käsittelyä koskevan sopimuksen, jotta henkilötietosi ovat turvassa.

Uutiskirje

Jos tilaat Clas Ohlsonin uutiskirjeen, pyydämme sinua antamaan sähköpostiosoitteesi. Sähköpostiosoitettasi käytetään Clas Ohlsonin uutiskirjeiden lähettämiseksi sinulle. Analysoimme myös toimintaasi, kuten sähköpostin avausprosenttia sekä napsauttamiasi linkkejä. Tarkoituksena on varmistaa, että tarjoamme sinulle mahdollisimman sopivaa sisältöä (eli mukautamme kokemustasi).
Laillinen peruste henkilötietojen käsittelylle on annettu suostumus. Jos haluat perua suostumuksesi, voit napsauttaa jokaisen sähköpostin lopussa olevaa linkkiä tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Lisätietoa henkilötietojen käsittelystä ja tietosuojasta

Miten säilytämme ja suojaamme keräämiämme tietoja?
Henkilötiedot tallennetaan tietokantoihimme, joiden suojaamiseen käytetään fyysisiä, teknologisia ja prosessiteknisiä keinoja. Tietojärjestelmiämme suojaa palomuuriohjelmisto, jolla estetään pääsy järjestelmiin muista internetiin liitetyistä verkostoista. Käyttöoikeus henkilötietoihin myönnetään vain sellaisille työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja tehtävien suorittamiseen. Pidämme henkilökuntamme aina ajan tasalla turvallisuus- ja tietosuojakäytännöistämme.

Siirrämmekö henkilötietoja kolmansille osapuolille?

Yllä olevissa henkilötietojen siirtoa kolmansille osapuolille koskevissa osioissa mainittujen tahojen lisäksi voimme siirtää henkilötietoja seuraaville osapuolille:
- Poliisille ja muille viranomaisille lain mukaan, kun tietoja tarvitaan esim. vakavien rikosten tutkimiseen.
- Niille IT-konsulteille, jotka palkkaamme ajoittain suorittamaan IT-järjestelmiemme huoltoa ja kehittämistä. Jotkut näistä IT-konsulteista toimivat EU:n ulkopuolella (esim. Intiassa) maissa, joiden lait ja asetukset eivät Euroopan komission mukaan takaa riittävää tietosuojaa. Teemme tämän kaltaisissa tapauksissa aina erillisen selvityksen varmistaaksemme, että oikeudelliset edellytykset täyttyvät ja että teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin on ryhdytty, jotta varmistetaan henkilötietojen turvallinen käsittely ja vastaava suojaustaso, joka tarjotaan EU:ssa/EES:ssä, esimerkiksi noudattamalla Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tämän kaltaisissa tapauksissa. Mallisopimuslausekkeet ovat saatavilla täällä [linkki].
Mikäli siirrämme henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle, joka käsittelee henkilötietojasi puolestamme henkilötietojen käsittelijänä, teemme henkilötietojen käsittelyä koskevan sopimuksen, jossa on tiukat ohjeet henkilötietojen käsittelystä, luottamuksellisuudesta ja turvallisuudesta.

Mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä?

Sinulla on tiettyjä oikeuksia, joiden myötä voit vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn. Alta voit lukea lisää näistä oikeuksista.

Oikeus peruuttaa suostumus ja vastustaa tietojen käsittelyä

Sinulla on oikeus peruuttaa antamasi suostumus henkilötietojesi käsittelyyn joko kokonaan tai osittain. Muutos astuu voimaan sen jälkeen, kun olet ilmoittanut suostumuksen peruuttamisesta. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä markkinointia ja mainontaa varten.

Oikeus saada tutustua tietoihin

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja. Silloin kun käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on myös oikeus saada jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista ja tietoa siitä, kuinka tietoja käsitellään.

Oikeus oikaista tietoja

Sinulla on oikeus oikaista mahdolliset sinua koskevat virheelliset henkilötiedot ja oikeus pyytää meitä täydentämään puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus poistaa tiedot (oikeus tulla unohdetuksi) ja rajoittaa tietojen käsittelyä

Sinulla on oikeus pyytää itseäsi koskevien tietojen poistamista, ja tietyissä tilanteissa omat tietosi poistetaan. Tämä on mahdollista esimerkiksi sellaisissa tapauksissa, jos henkilötiedot eivät enää ole välttämättömiä sitä tarkoitusta varten, johon ne on kerätty tai jota varten niitä on käsitelty, tai jos peruutat suostumuksesi, johon henkilötietojen käsittely on perustunut eikä henkilötietojen käsittelylle ole muuta laillista perustetta.
Sinulla on myös oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, jolloin tiettyjen edellytysten perusteella rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä. Tällaiset edellytykset ovat olemassa esimerkiksi silloin, jos esimerkiksi kiistät tietojen paikkansapitävyyden tai jos tietojen käsittely ei ole lainmukaista tai jos vastustat henkilötietojen poistoa ja pyydät sen sijaan henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus saada sinusta keräämämme henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja silloin kun se on teknisesti mahdollista, siirtää henkilötietosi toiselle yritykselle (”järjestelmästä toiseen”). Tämä koskee henkilötietoja, jotka olet luovuttanut meille jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja jos henkilötietojesi käsittely tapahtuu automaattisesti ja henkilötietojen käsittelyn laillisena perusteena on suostumus tai sopimus.

Oikeus tehdä valitus

Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa tämä on Tietosuojavaltuutetun toimisto. Jos haluat lisätietoja evästeistä, evästeiden sallitusta käsittelystä tai haluat tehdä valituksen evästeiden käsittelystämme, ota yhteyttä evästeiden käytön valvontaviranomaiseen. Suomessa tämä on Traficom.

Yhteystiedot

Ota yhteyttä Clas Ohlsonin asiakaspalveluun, jos sinulla kysyttävää evästeiden tai henkilötietojen käytöstä tai jos haluat käyttää jotakin edellä mainituista oikeuksistasi.
Sähköposti: asiakaspalvelu@clasohlson.fi
Postiosoite: Clas Ohlson Oy Asiakaspalvelu, Kaivokatu 10 B, 00100 Helsinki
Puhelin: 0800 411171

Voit myös ottaa yhteyttä suoraan tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen: privacy@clasohlson.se.