---

Tillbaka upp

Allmänt om cookies på webbplatsen

Vad är cookies?

Clas Ohlson använder cookies, pixlar och liknande spårningsteknik när du besöker vår webbplats www.clasohlson.com. Nedan kallar vi all sådan typ av spårning för cookies. Cookies ger oss information om din enhet och lagrar information på din enhet, exempelvis din dator, mobil eller surfplatta.
Cookies används för att göra webbplatser effektivare, men också för att skicka information till den som äger webbplatsen. Cookies gör det också möjligt att särskilja olika användare och ge varje användare en personligare upplevelse av besöket på webbplatsen. Cookies kan även användas för att visa dig relevant marknadsföring på andra webbplatser. Cookies innehåller däremot inte någon programkod och kan inte skada din enhet.
Din IP-adress är en förutsättning för all internetkommunikation. Genom cookies behandlas i regel din IP-adress och ett cookie-ID. Dessa uppgifter betraktas normalt sett som personuppgifter. Som personuppgifter betraktas också annan information som kan knytas till enskilda webbplatsbesökare och som vi samlar in genom vår användning av cookies, till exempel vilket område i landet du använder vår webbplats ifrån och information om hur du interagerar med vår webbplats.
Clas Ohlson AB (publ), org.nr 556035-8672, ansvarar för de cookies som används när du besöker webbplatsen liksom för den personuppgiftsbehandling som sker i samband med det.

För vilka ändamål används cookies?

Clas Ohlson använder cookies på webbplatsen för följande ändamål:

• Strikt nödvändiga. Dessa cookies används till olika funktioner på webbplatsen som är nödvändiga för att webbplatsen ska kunna fungera och som vi måste använda för att du ska kunna få tillgång till vissa tjänster. Om du blockerar eller raderar nödvändiga cookies kommer webbplatsen inte att fungera som tänkt och du kommer inte kunna använda webbplatsens alla funktioner. Denna typ av cookies gör exempelvis att vi kommer ihåg vilka produkter du har lagt i din varukorg och att vi kan erbjuda dig vår betallösning.
• Funktionella. Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De används av oss eller en samarbetspartner vars tjänster finns på vår webbplats. Om du inte tillåter dessa cookies kanske vissa tjänster inte fungerar som de ska.
• Analys. Dessa cookies används för att analysera och mäta hur våra besökare beter sig på webbplatsen. Detta utförs för att kunna förbättra Clas Ohlsons webbplats.
• Marknadsföring. Dessa cookies används för att anpassa annonsering och visa dig intressant marknadsföring på sociala medier och andra webbplatser, så kallad retargeting. Om du inte accepterar dessa cookies kommer du att få färre riktade annonser på sociala medier och andra webbplatser.

Ditt samtycke behövs för cookies som inte är strikt nödvändiga

När du besöker webbplatsen blir du ombedd att lämna ditt samtycke till att vi använder cookies som inte är strikt nödvändiga. Genom att klicka på ”Acceptera alla cookies” i dialogrutan samtycker du till att cookies och därigenom dina personuppgifter används i enlighet med denna policy. Du kan också i cookieinställningarna välja att endast samtycka till att vi använder cookies för vissa ändamål.
Om du väljer att ge ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra i dina cookieinställningar eller kontakta vår kundtjänst för guidning. Återkallelsen av ditt samtycke får effekt efter att återkallelsen ägde rum.
När det gäller strikt nödvändiga cookies anser vi att våra intressen att behandla dina personuppgifter överväger det integritetsintrång som du utsätts för med anledning av behandlingen och vi behöver därför inte något uttryckligt samtycke från dig. Denna bedömning har gjorts särskilt med beaktande av att du själv har valt att besöka och använda webbplatsen och att strikt nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen och dess funktioner ska fungera som tänkt.
Genom inställningar i din webbläsare kan du blockera vissa typer av cookies. I så fall nekar din webbläsare automatiskt användning av dessa cookies eller informerar dig varje gång en webbplats (som vår) begär att få använda cookies. Efter ditt webbplatsbesök kan du också granska och radera de varaktiga cookies som har lagrats i din webbläsare. Om du blockerar eller raderar strikt nödvändiga cookies kommer webbplatsen inte att fungera som tänkt och du kommer inte kunna använda webbplatsens alla funktioner.

Vilka typer av cookies använder vi?

Det finns både så kallade förstapartscookies och tredjepartscookies på webbplatsen. Förstapartscookies är cookies som vår webbplats använder för att ge dig en bra användarupplevelse, till exempel för att spara artiklar i din varukorg eller för att visa dig nya produkter som kommit in efter ditt senaste besök. Tredjepartscookies är cookies som tillhör en annan domän än den som visas i adressfältet. Tredjepartscookies används framför allt för marknadsföring och analys.
De cookies som finns på webbplatsen är antingen varaktiga cookies som lagras i din enhet under en bestämd tid innan de raderas eller sessionscookies som lagras tillfälligt på din enhet under tiden du besöker webbplatsen. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.

I tabellen nedan anges vilka cookies som används på vår webbplats, syftet med respektive cookie och om cookien är en förstaparts- eller tredjepartscookie. I tabellen finns även information om cookien är en varaktig cookie eller en sessionscookie. Dessutom anges livslängden för varaktiga cookies.

Förstapartscookies

Namn	Domän	Syfte	Livslängd
gtm-opt-out	clasohlson.com	Strikt nödvändig	13 månader
ad-opt-out	clasohlson.com	Strikt nödvändig	13 månader
ak_bmsc	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
cookie-notification	clasohlson.com	Strikt nödvändig	13 månader
JSESSIONID	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
Anonymous-consents	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
firstNAME	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
apptus.sessionkey	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
pdpCacheCookie	clasohlson.com	Strikt nödvändig	1 dag
SessionSiteView	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
apptus.customerKey	clasohlson.com	Strikt nödvändig	13 månader
bm_sv	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
bm_mi	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
Website_se-cart	clasohlson.com	Strikt nödvändig	13 månader
COCookie	clasohlson.com	Strikt nödvändig	48 timmar
cnx_cx	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
cnx_it	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
cnx_pp	clasohlson.com	Strikt nödvändig	Session
CoStoreCookie	clasohlson.com	Funktionell	24 timmar
_ga_	clasohlson.com	Analys	13 månader
FPID	clasohlson.com	Analys	13 månader
FPLC	clasohlson.com	Analys	20 timmar
_gcl_au	clasohlson.com	Analys	90 dagar
_clsk	clasohlson.com	Analys	2 dagar
_clck	clasohlson.com	Analys	12 månader
_ga_5BXK34H7H2	clasohlson.com	Analys	13 månader
_ga_ZE9HSVT6CN	clasohlson.com	Analys	1 år
_ga_RV1885T224	clasohlson.com	Analys	13 månader
_ga_RV1885T224	clasohlson.com	Analys	13 månader
pageviewCount	clasohlson.com	Marknadsföring	1 timme
_uetvid	clasohlson.com	Marknadsföring	1 år
_uetsid	clasohlson.com	Marknadsföring	30 minuter
_fbp	clasohlson.com	Marknadsföring	3 månader
_ttp	clasohlson.com	Marknadsföring	13 månader
_tt_enable_cookie	clasohlson.com	Marknadsföring	13 månader

Tredjepartscookies

Namn	Domän	Syfte	Livslängd
kdid	klarna.com	Strikt nödvändig	13 månader
cookie_available_check	klarna.com	Strikt nödvändig	1 timme
ABTasty	klarna.com	Strikt nödvändig	11 månader
AMP_0790d940ce	klarna.com	Strikt nödvändig	12 månader
AMP_ccf99b1c98	klarna.com	Strikt nödvändig	12 månader
MUID	clarity.ms	Analys	13 månader
MR	clarity.ms	Analys	13 månader
SM	clarity.ms	Analys	Session
_fbc	facebook.com	Marknadsföring	3 månader
NID	google.com	Marknadsföring	13 månader
SOCS	google.com	Marknadsföring	13 månader
AEC	google.com	Marknadsföring	6 månader
CONSENT	google.com	Marknadsföring	13 månader
DV	google.com	Marknadsföring	1 timme
OGPC	google.com	Marknadsföring	5 timmar
_secure-ENID	google.com	Marknadsföring	13 månader
ar_debug	googleadservices.com	Marknadsföring	3 månader
C	adform.net	Marknadsföring	1 månad
CM14	adform.net	Marknadsföring	72 timmar
uid	adform.net	Marknadsföring	2 månader
TPC	adform.net	Marknadsföring	6 dagar
receive-cookie-deprecation	adform.net	Marknadsföring	2 månader
CONSENT	youtube.com	Marknadsföring	8 månader
SOCS	youtube.com	Marknadsföring	8 månader
YSC	youtube.com	Marknadsföring	Session
VISITOR_INFO1_LIVE	youtube.com	Marknadsföring	6 månader
PREF	youtube.com	Marknadsföring	13 månader
VISITOR_PRIVACY_METADATA	youtube.com	Marknadsföring	5 månader
MSPTC	bing.com	Marknadsföring	13 månader
MUID	bing.com	Marknadsföring	13 månader
MR	bing.com	Marknadsföring	13 månader
IDE	doubleclick.net	Marknadsföring	2 år
receive-cookie-deprecation	doubleclick.net	Marknadsföring	6 månader
ar_debug	doubleclick.net	Marknadsföring	24 timmar

Närmare information om vissa cookies och tjänster på webbplatsen

Tjänster från Google

Vi använder verktyget Google Analytics. Om du accepterar våra analyscookies samlar vi in information om hur du använder webbplatsen. Informationen används för att förbättra webbplatsens tekniska prestanda, optimera webbplatsfunktioner, förbättra din upplevelse på webbplatsen, anpassa webbplatsen efter dina intressen och behov samt göra det enklare att använda webbplatsen.
Vi använder även Google Marketing Platform där verktyg som Campaign Manager och Display & Video ingår. Om du accepterar marknadsföringscookies använder vi information om ditt beteende på webbplatsen och delar informationen med Google för att bättre kunna anpassa och visa dig mer relevanta annonser på andra webbplatser, så kallad retargeting. Du kommer att se marknadsföring från oss under den tid vi bedömer det vara relevant efter ditt besök på vår webbplats.
Information om hur Google använder och skyddar uppgifterna som samlas in med hjälp av Google Analytics och verktygen i Google Marketing Platform finns i Googles integritetspolicy för användare som finns här [länk]. Där framgår bland annat att Google har servrar över hela världen och att uppgifterna kan komma att behandlas på servrar som ligger utanför EU. Google använder EU-kommissionens standardavtalsklausuler för dataöverföringar där så krävs och i de fall där dataöverföringarna inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Standardavtalsklausulerna finns tillgängliga här [länk].

Tjänster från Meta

Vi använder Metas marknadsföringstjänster och har integrerat Meta Converison API på vår webbplats som vi använder tillsammans med Meta-Pixel. Om du accepterar marknadsföringscookies visar vi dig relevant marknadsföring när du besöker Facebook och Instagram, så kallad retargeting. Marknadsföringen baseras dels på en analys av din användning av vår webbplats (som vi samlar in genom Meta-Pixel, se nedan), vilken delas med Meta för att optimera reklamkampanjer, och vilket område i landet du använder vår hemsida ifrån, dels på annan information som Meta redan har om dig. Du kommer att se marknadsföring från oss under den tid vi bedömer det vara relevant efter ditt besök på vår webbplats, dock ej efter cookies livslängd (se tabellen här [länk]).

Meta-Pixeln samlar in följande information: dina tidigare besökta webbplatser och webbplatsen du besöker oss från, datum och tid för besök på vår webbplats, din sökning efter en produkt, produkter du har tittat på och om du har köpt en produkt samt geolokaliseringsdata (land och stad). Meta-Pixel gör det även möjligt för oss att mäta konvertering d.v.s. om du besöker vår webbplats efter att ha klickat på en Facebook-annons. Detta gör det möjligt för oss att analysera effektiviteten hos Facebook-annonser och att optimera framtida reklamkampanjer. För oss är de insamlade uppgifterna anonyma. Vi har inte möjlighet att dra några slutsatser om din identitet. Facebook kan dock bearbeta och koppla informationen till respektive användarprofil på Facebook och använda uppgifterna för sina egna marknadsföringsändamål enligt Facebook Data Usage Policy [länk]. Vi har ingen kontroll över användningen av sådana uppgifter.

Information om hur Meta använder och skyddar uppgifterna som samlas in med hjälp av Metas marknadsföringstjänster finns i Metas integritetspolicy för användare som finns här [länk]. Där framgår bland annat att Meta har servrar över hela världen och att uppgifterna kan komma att behandlas på servrar som ligger utanför EU. Meta använder EU-kommissionens standardavtalsklausuler för dataöverföringar där så krävs och i de fall där dataöverföringarna inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Standardavtalsklausulerna finns tillgängliga här [länk]

Tjänster från Microsoft

Vi använder oss av Microsoft Advertising och Microsoft Clarity.
Microsoft Clarity används för att förbättra vår webbplats och kunna erbjuda dig en bättre upplevelse. När du besöker webbplatsen och accepterar våra analyscookies lagrar vi information om dina tidigare besökta webbplatser och webbplatsen du besöker oss från, datum och tid för besök på vår webbplats, musrörelser och musklick, teknisk information som skärmupplösning, operativsystem, webbläsartyp och enhetstyp samt geolokaliseringsdata (land och stad).
Information om hur Microsoft använder och skyddar uppgifterna som samlas in finns i Microsofts sekretesspolicy som finns här [länk]. Där framgår bland annat att Microsoft har servrar över hela världen och att uppgifterna kan komma att behandlas på servrar som ligger utanför EU. Microsoft använder EU-kommissionens standardavtalsklausuler för dataöverföringar där så krävs och i de fall där dataöverföringarna inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Standardavtalsklausulerna finns tillgängliga här [länk].

Tjänster från Voyado

Vi använder Voyado Elevate, en lösning för att optimera e-handel, som tillhandahålls av Voyado Group. Voyado Elevate optimerar vår websida så att vi kan ge dig som kund bästa möjliga upplevelse vid ditt besök. Tjänsten möjliggör detta genom att använda ditt beteende på vår websida för att på så sätt kunna exponera de produkter som är mest relevanta för dig baserat på dina val.
Ytterligare information om Voyado Elevate och personuppgiftsbehandling i samband med tjänsten finns här [länk].

Tjänster från Connex One

Vi använder tjänster från Connex One för att tillhandahålla chattfunktionen på webbplatsen. Vi kommer att behandla de personuppgifter som du lämnar till oss genom chattfunktionen, din IP-adress, uppgift om besökta sidor hos Clas Ohlson samt information om vilken enhet och webbläsare du använder i syfte att administrera chatten. Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose våra berättigade intressen av att administrera chatten och kunna följa upp frågor som du ställer där. Detta innebär att vi anser att våra intressen att behandla dina personuppgifter för de ändamål som listas ovan överväger det integritetsintrång som du utsätts för med anledning av behandlingen. Denna bedömning har gjorts särskilt med beaktande av att du själv har valt att använda och lämna dina personuppgifter vid chatten och att vi anser att en uppföljning av en fråga kan vara fördelaktig för dig.
Chattinnehållet, din IP-adress, uppgift om besökta sidor hos Clas Ohlson samt vilken enhet och webbläsare du använder sparas i en loggfil hos Connex One. Innehållet i loggfilen är tillgängligt för Connex One och vår kundtjänst. Informationen sparas i 14 dagar för att möjliggöra uppföljning.

Produktomdömen och recensioner

Villkor för publicering

Produktomdömen och recensioner är viktiga verktyg för Clas Ohlson i syfte att informera och inspirera våra kunder. Vi strävar efter transparenta och relevanta recensioner om vårt produktsortiment. Produktomdömen och recensioner publiceras normalt på vår webbplats inom två till fyra arbetsdagar från inlämningstidpunkten. Clas Ohlson förbehåller sig rätten att inte publicera ditt inlägg eller att radera det enligt nedan.
Clas Ohlson accepterar endast produktomdömen och recensioner som lämnas av konsument som själv använt eller köpt produkten och där recensionen enbart handlar om produkten. Clas Ohlson accepterar inte manipulerade produktomdömen eller recensioner, inte heller recensioner som inte är relevanta, inte relaterar till produkten eller uttalanden som är brottsliga, strider mot Clas Ohlsons etiska principer, eller god branschpraxis för recensioner. Alla misstankar om manipulation i någon form kan rapporteras till kundservice@clasohlson.se och kommer att undersökas. Vi publicerar alla relevanta recensioner och produktomdömen oavsett betyg och gör inte skillnad på recensioner och produktomdömen som kan bedömas ge en positiv eller negativ bild av våra produkter.
I syfte att säkerställa att det endast är konsumenter som själva använt eller köpt produkten som lämnar produktomdömen och recensioner skickar vi förfrågningar om produktomdömen och recensioner endast till våra kunder som har köpt produkten online samt till de kunder som har köpt produkten i butik och är medlem i något av våra lojalitetsprogram. Det kan förekomma att recensioner och produktomdömen lämnas av anställda hos Clas Ohlson men endast i fall där den anställde i sin egenskap av konsument på eget initiativ har köpt produkten hos Clas Ohlson och av eget val har lämnat recensionen eller produktomdömet för produkten ifråga.
Om du har köpt en produkt i vår butik och inte är medlem i något av våra lojalitetsprogram kan du lämna produktomdömen och recensioner genom att kontakta oss här [länk]. Clas Ohlson kommer då att efterfråga kvitto till säkerställande av att du har köpt den produkt som du vill recensera eller lämna produktomdöme om. Recensioner och produktomdömen som kan ha inkommit på annat sätt än beskrivet ovan finns inte publicerade på vår webbplats.
Genom att lämna ditt omdöme eller din recension inklusive eventuella bilder (som måste vara dina egna) till Clas Ohlson ger du oss rättigheterna att, kostnadsfritt, använda innehållet, både omdömet, recensionen och eventuell bild, kopiera och översätta det samt använda det i marknadsföringssyfte. Detta inbegriper en rätt för Clas Ohlson att använda ditt omdöme eller din recension för att processa denna data på olika sätt, exempelvis med AI, för att ta fram produktsummeringar.
Vi använder kontinuerligt produktomdömen och recensioner för att förbättra vårt produktsortiment och våra tjänster. Eftersom vi över tid justerar produkter och förändrar vårt sortiment kan vi behöva ta bort produktomdömen och recensioner som inte längre är korrekta eller relevanta då produkterna förändrats, tagits bort ur sortimentet eller ersatts med andra produkter. Vid frågor om produktomdömen och recensioner, vänligen kontakta oss här [länk].

AI-summeringar

Clas Ohlson använder sig ibland av AI-genererade summeringar av recensioner. Syftet med summeringarna är att skapa en snabb överblick för kunder av hur recensionerna ser ut för en specifik produkt. Clas Ohlson strävar efter att dessa summeringar ska vara transparenta och relevanta bl.a. genom att alla recensioner, både positiva och negativa, finns med i underlaget vid framtagande av AI-genererade summeringar. Därutöver matas recensionerna in i AI precis som de är utan justering av människa. Clas Ohlson kan dock inte garantera tillförlitligheten av dessa AI-genererade summeringar. För denna tjänst använder sig Clas Ohlson av företaget TestFreaks. Inga personuppgifter matas in i AI.

Behandling av personuppgifter

Vi kommer att behandla din e-postadress som du lämnar till oss eller som redan finns i våra register sedan tidigare samt de personuppgifter som du lämnar till oss i samband med inlämnande av ditt omdöme eller recension enbart i syfte att kunna kontakta dig för kompletterande information samt följa upp ditt bidrag med erbjudanden om service eller förbättringar av produkter som du lämnat ett omdöme på/recenserat. Vi kommer även att samla in och behandla din IP-adress i syfte att förhindra missbruk och manipulation av recensioner. Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose vårt berättigade intresse av att kunna följa upp kundrecensioner samt att säkerställa att recensionerna lämnas av en konsument som självt använt eller köpt produkten. Detta innebär att vi anser att våra intressen att behandla dina personuppgifter för de ändamål som listas ovan överväger det integritetsintrång som du utsätts för med anledning av behandlingen. Denna bedömning har gjorts särskilt med beaktande av att du själv har valt att lämna dina personuppgifter vid omdömet/recensionen och att en uppföljning av en recension kommer att vara fördelaktig för dig.
Om din e-postadress inte finns i våra register sedan tidigare sparar vi dina uppgifter i 90 dagar i syfte att kunna besvara ditt inlägg, ställa följdfrågor och erbjuda alternativa eller nya produkter. Därefter raderas dina personuppgifter från våra system, ditt bidrag finns dock kvar på webbsidan. IP-adress raderas alltid efter 90 dagar.
Signaturen och e-postadressen som du uppger och/eller bekräftar när du lämnar ditt bidrag samt IP-adress kommer att delas med leverantören av recensionstjänsten, Test Freaks (vilken kan komma att bytas över tid), för att administrera tjänsten å våra vägnar. Vi har ingått ett biträdesavtal med leverantören för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas på bästa sätt.

Frågor till experten

Villkor för publicering

När du använder vår tjänst ”Frågor till experten” publiceras och besvaras frågorna normalt inom två till fyra arbetsdagar från inlämningstidpunkten. Clas Ohlson förbehåller sig rätten att inte publicera din fråga eller att radera den efter att den publicerats.
Genom att ställa, och publicera, din fråga inklusive eventuella bilder (som måste vara dina egna) till Clas Ohlson på vår webbplats, ger du oss rättigheterna att, kostnadsfritt, använda innehållet, både frågan och eventuell bild, kopiera och översätta den samt använda den i marknadsföringssyfte.
Vid inlämnandet av din fråga måste du uppge e-postadress och en signatur (inte ditt fullständiga namn) och bekräfta din e-postadress innan din fråga kan bli publicerad. Signaturen visas vid ditt inlägg. Adressen kommer inte att visas men delas med vår leverantör av den här tjänsten såsom beskrivs nedan.

Behandling av personuppgifter

Vi kommer att behandla de personuppgifter som du lämnar till oss enbart i syfte att kunna kontakta dig för kompletterande information samt följa upp din fråga med erbjudanden om service eller förbättringar av produkter som du ställt en fråga om. Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose vårt berättigade intresse av att kunna följa upp frågor till experten. Detta innebär att vi anser att våra intressen att behandla dina personuppgifter för de ändamål som listas ovan överväger det integritetsintrång som du utsätts för med anledning av behandlingen. Denna bedömning har gjorts särskilt med beaktande av att du själv har valt att lämna dina personuppgifter vid frågan och att en uppföljning av en fråga kommer att vara fördelaktig för dig.
Om din e-postadress inte finns i våra register sedan tidigare sparar vi dina uppgifter i 90 dagar i syfte att kunna besvara ditt inlägg, ställa följdfrågor och erbjuda alternativa eller nya produkter. Därefter raderas dina personuppgifter från våra system, din fråga finns dock kvar på webbsidan.
Signaturen och e-postadressen som du uppger när du lämnar din fråga kommer att delas med leverantören av recensionstjänsten, Test Freaks (vilken kan komma att bytas över tid), för att administrera tjänsten å våra vägnar. Vi har ingått ett biträdesavtal med leverantören för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas på bästa sätt.

Nyhetsbrev

Om du prenumererar på Clas Ohlsons nyhetsbrev ber vi dig ange din e-postadress. Din e-postadress används för att kunna skicka Clas Ohlsons nyhetsbrev till dig. Vi kommer också att analysera ditt beteende, till exempel öppningsfrekvens och vilka länkar som du har klickat på, för att säkerställa att vi tillhandahåller så relevant innehåll som möjligt (dvs. för att göra din upplevelse mer personlig).

Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifterna är samtycke. Klicka på länken som finns längst ner i varje e-postmeddelande eller kontakta kundtjänst för att återkalla ditt samtycke.

Ytterligare information om personuppgiftsbehandling och dataskydd

Hur lagrar och skyddar vi de uppgifter som vi samlar in?

De personuppgifter som lagras på våra databaser skyddas genom fysiska, tekniska och processrelaterade åtgärder. Våra informationssystem skyddas av brandväggar för att förhindra att andra nätverk som är anslutna till internet kan komma åt dem. Endast de medarbetare som behöver få tillgång till informationen för att kunna utföra en specifik arbetsuppgift beviljas tillgång till personuppgifterna. Våra medarbetare informeras löpande om våra säkerhets- och dataskyddspolicyer.

Överför vi dina personuppgifter till tredje part?

Utöver informationen i avsnitten som handlar om överföring av personuppgifter till tredje part ovan, så kommer vi att överlämna dina personuppgifter till:
- Polisen och andra myndigheter när så krävs enligt lag, t.ex. vid utredning av allvarliga brott.
- IT-konsulter som vi från tid till annan anlitar för underhåll och utveckling av våra IT-system. Några av IT-konsulterna är baserade utanför EU (t.ex. i Indien) vars lagar och förordningar inte säkerställer ett adekvat dataskydd enligt EU-kommissionen. I dessa fall görs alltid föregående en särskild undersökning för att säkerställa att de rättsliga förutsättningarna är uppfyllda och att tekniska och organisatoriska åtgärder vidtagits för att säkerställa att personuppgifterna hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES, exempelvis genom ingående av EU-kommissionens standardavtalsklausuler med sådana IT-konsulter. Standardavtalsklausulerna finns tillgängliga här [länk].
I de fall vi överför dina personuppgifter till tredje part som behandlar personuppgifterna för vår räkning kommer vi att teckna biträdesavtal som innehåller strikta instruktioner avseende behandlingen av personuppgifter, konfidentialitet och säkerhet.

Vilka rättigheter har du som registrerad?

Du har vissa rättigheter som du kan använda för att påverka hur vi behandlar dina personuppgifter. Nedan kan du läsa mer om dessa rättigheter.

Rätt att återkalla ditt samtycke och att invända mot behandling

Du har rätt att återkalla hela eller del av det lämnade samtycket till behandlingen av dina personuppgifter. Återkallelsen av ditt samtycke får effekt efter att återkallelsen ägde rum. Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas för marknadsföringsändamål.

Rätt till tillgång

Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter eller inte. I de fall vi behandlar dina personuppgifter har du även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas samt få information om hur vi behandlar dem.

Rätt till rättelse

Du har rätt till rättelse av eventuella felaktiga personuppgifter som rör dig och rätt att be oss komplettera ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering (rätten att bli bortglömd) och begränsning av behandling

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter och under vissa förutsättningar få dina personuppgifter raderade. Sådana förutsättningar föreligger t.ex. om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål som de samlats in eller behandlats för eller om du återkallar ditt samtycke som behandlingen grundar sig på och det inte finns någon annan laglig grund för behandlingen.
Du har också rätt att begära att vi begränsar vår behandling av dina personuppgifter och under vissa förutsättningar kommer vi då att begränsa vår behandling av dina personuppgifter. Sådana förutsättningar föreligger om du t.ex. bestrider uppgifternas korrekthet eller om behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas samt istället begär en begränsning av uppgifternas användning.

Rätt till dataportabilitet

I vissa fall har du rätt att få ut dina personuppgifter från oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och när det är tekniskt möjligt få dina personuppgifter överförda till ett annat företag (”dataportabilitet”). Detta gäller för personuppgifter som du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, om behandlingen av dina personuppgifter sker automatiserat och den lagliga grunden för behandlingen är ditt samtycke eller fullgörande av avtal.

Rätt att inge klagomål

Om du har klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten. Om du vill ha mer information om cookies, tillåten cookiehantering eller vill lämna klagomål om vår hantering av cookies kan du kontakta tillsynsmyndigheten för cookies. I Sverige är det Post- och telestyrelsen.

Kontaktuppgifter

Välkommen att kontakta Clas Ohlsons kundservice om du har frågor angående vår användning av cookies eller personuppgifter eller om du vill utnyttja en någon av dina rättigheter som beskrivs ovan.
E-post: kundservice@clasohlson.se
Postadress: Clas Ohlson AB, 793 85 Insjön, Sverige
Telefon: 0247-44 500

Du har även möjlighet att kontakta vårt dataskyddsombud direkt på följande e-postadress: privacy@clasohlson.se.