Har använt plattan en gång på höften och då fungerade den. Vid nästa försök (dagen efter) fick den ingen kontakt med huden om jag inte tryckte mycket hårt på plattan mot huden. Har förvarat plattan med skyddsfilmen som följde med på gelen och i en plastpåse dessutom. Kan gelen har torkat? Går den att blöta upp? Gör jag något annat fel? Måste man ta ur batteriet mellan användningstillfällena så att det inte laddas ur?
Det kan vara möjligt att gelen har torkat men ber dig att besöka närmsta Clas Ohlson butik så vi kan hjälpa dig reklamera undersöka produkten. Eller kontakta gärna vår kundservice på 0247-44500