Det kan være at vi ikke har e-postadressen din registrert, og i så fall kan du ikke logge inn uten hjelp fra kundesenteret.
Klikk på «Glemt passord», som du finner under innloggingsfeltet, så sender vi deg et nytt.
Jeg er nytt medlem og har ikke fått noe passord
Klikk på «Glemt passord», som du finner under innloggingsfeltet, så sender vi deg et nytt.
Jeg har bestilt nytt passord, men ikke fått e-post
Sjekk om e-posten har blitt sortert som søppelpost. Om den ikke er der, kan du prøve å bli medlem på nytt her eller kontakte oss på kundesenteret, så hjelper vi deg.
Jeg vet ikke om Club Clas har e-postadressen min
Kundesenteret vårt hjelper deg gjerne med å registrere e-postadressen din på medlemskontoen din, eller med å bekrefte hvilken e-postadresse som allerede er registrert.
Kontakt kundesenteret
Returnere produkt
Dersom du har behov for å returnere eller reklamere på et produkt, anbefaler vi at du besøker en av våre butikker. Om du ikke har mulighet til å besøke en av våre butikker, kan du fylle inn ditt ordrenummer og postnummer for å sende inn din retur. Les gjerne mer om våre generøse vilkår for garanti og åpent kjøp nedenfor.
Returner i butikk
Du vet at du også kan reklamere på eller returnere varer via våre butikker? Søk nedenfor for å finne din nærmeste butikk.
Send inn din retur
Vi har en enkel prosess for å gjennomføre returer på nett. Fyll inn ordrenummer og postnummer for å komme videre.
Les mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Vår personvernerklæring
Dette er våre kjøpvilkår
Vi har lang erfaring med å ville tilby god service til våre kunder, og derfor har vi også fokusert på å tilby kjøpsvilkår som kommer deg som kunde til gode. Kikk på en av kategoriene nedenfor for å lese mer.
Åpent kjøp
Benytt åpent kjøp i inntil 365 dager
Returner
Regler for retur av varer
Tilbakebetalinger
Tilbakebetaling uten unødvendig forsinkelse
Har du spørsmål gjeldende din retur?
Kontakt vårt kundesenter, så hjelper vi deg