Det kan være at vi ikke har din e-postadresse registrert, og i så fall kan du ikke logge inn uten hjelp fra kundeservice.
Klikk på ”glemt passord?”, som du finner under innloggingsfeltet, så sender vi et nytt til deg.
Jeg er ny medlem og har ikke fått et passord
Klikk på ”glemt passord?”, som du finner under innloggingsfeltet, så sender vi et nytt til deg.
Jeg har bestilt et nytt passord men ikke fått e-post
Sjekk om e-posten har havnet i din søppelkorg. Om den ikke er der kan du prøve å bli medlem på nytt her eller kontakte oss på kundeservice så hjelper vi deg.
Jeg vet ikke om Club Clas har min e-postadresse
Vår kundeservice hjelper deg gjerne med å registrere din e-postadresse for ditt medlemskap, alternativt bekrefter hvilken e-postadresse som allerede er registrert.
Kontakt kundeservice
Returnere produkt
Dersom du har behov for å returnere eller reklamere på et produkt, anbefaler vi at du besøker en av våre butikker. Om du ikke har mulighet til å besøke en av våre butikker, kan du fylle inn ditt ordrenummer og postnummer for å sende inn din retur. Les gjerne mer om våre generøse vilkår for garanti og åpent kjøp nedenfor.
Returner i butikk
Du vet at du også kan reklamere på eller returnere varer via våre butikker? Søk nedenfor for å finne din nærmeste butikk.
Send inn din retur
Vi har en enkel prosess for å gjennomføre returer på nett. Fyll inn ordrenummer og postnummer for å komme videre.
Les mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Vår personvernerklæring
Dette er våre kjøpvilkår
Vi har lang erfaring med å ville tilby god service til våre kunder, og derfor har vi også fokusert på å tilby kjøpsvilkår som kommer deg som kunde til gode. Kikk på en av kategoriene nedenfor for å lese mer.
Åpent kjøp
Benytt åpent kjøp i inntil 365 dager
Returner
Regler for retur av varer
Tilbakebetalinger
Tilbakebetaling uten unødvendig forsinkelse
Har du spørsmål gjeldende din retur?
Kontakt vårt kundesenter, så hjelper vi deg