text.skipToContent text.skipToNavigation

Bærekraft hos Clas Ohlson

Da og nå

Fra sykkelverksted til hjemmefiksing. Clas Ohlson begynte på sin reise som entreprenør og oppfinner i sykkelverkstedet sitt hjemme i Insjön i Dalarna i Sverige. I 1918 ble virksomheten utvidet til et postordrefirma som solgte utstyr til hjem og fritid. Via katalogen ønsket Clas Ohlson å guide og hjelpe flere med å bygge egen radio, reparere kjøkkenmaskinen og på andre måter ta vare på tingene sine for en billig penge.

I dag er Clas Ohlson et stort selskap med over 200 butikker, men vi har fremdeles samme mål: å tilby verktøy, materialer, reservedeler og hjelp slik at flere kan ta vare på tingene sine på en måte som gjør at de varer lenger og fungerer som de skal. Det meste kan fikses!

Hva selger Clas Ohlson?

Clas Ohlson selger produkter og tjenester som gjør livet i hjemmet enklere.

Vi ønsker å inspirere og hjelpe mange med å ta vare på, beskytte og reparere tingene sine. Det er bra for husholdningsbudsjettet, men også for planeten vår. Ting som varer lenger, belaster kretsløpet mindre, så enkelt er det.

Bra produkter til riktig pris. Våre innkjøpere og produktutviklere leter alltid etter produkter som er prisgunstige og bærekraftige. Det kan handle om energieffektiv elektronikk, skånsom rengjøring eller vanningssystemer som gjør at du bruker mindre vann. Ting som gjør hverdagen enklere for flere, med mindre belastning av våre økosystemer. Vårt mål er å være helt klimanøytrale og sirkulære innen 2045. Mye må gjøres, men vi tar hele tiden små skritt i riktig retning ved å jobbe sammen med våre leverandører for å redusere utslipp under produksjonen og jobbe mot et produktsortiment med lavere miljøpåvirkning.

Er det nye alltid det beste? Hos Clas Ohlson kan du også kjøpe brukte, fullt fungerende produkter. Teknikere kontrollerer kvaliteten på hvert eneste produkt og vi gir deg garanti på produktet du kjøper. Ettersom våre kunder har forskjellige ønsker når det kommer til funksjon og ytelse, er dette en enkel måte å forlenge gjenstanders brukstid og få et enda bredere utvalg av prisgunstige produkter.

Mindre matsvinn med orden i kjøkkenskuffen

Våre næringsmiddelgodkjente oppbevaringsbokser har ti års garanti og produseres i Finland. Det betyr at de er av høy kvalitet og har mindre innvirkning på miljøet enn mange andre plastbokser på markedet. Det er et godt eksempel på hvordan vi og våre kunder sammen tar avgjørelser som utgjør en stor forskjell.

Våre produkter

Fabrikkene vi kjøper produkter fra er våre samarbeidspartnere. Vi reduserer avtrykket vårt sammen med dem. Ved å velge samarbeidspartnere med solide miljømål og rettferdige arbeidsforhold kan vi vise vei og påvirke produksjonen for flere.

Materiale: Hvert eneste produkt du kjøper hos Clas Ohlson har gjennomgått mange kontroller av både funksjon og materiale. Robust konstruksjon, trygt innhold, gjenvinnbare materialer, design som varer og fabrikker som tar ansvar for sine ansatte er noen eksempler på krav vi stiller. Vi faser også ut PFAS, les mer om dette arbeidet på siden Stekepanner og produkter uten PFAS. Når vi og kundene våre stiller krav, kan vi skape forandringer og sette fokus på miljømålene.

Emballasje: Vi, våre produsenter og våre butikkmedarbeidere forsøker hele tiden å finne løsninger der vi unngår unødvendig emballasje, samtidig som produktene beskyttes. Vi tar gjerne imot tips til smarte emballasjeløsninger! I dag kan all vår produktemballasje separeres og resirkuleres. Mesteparten av papiremballasjen er merket med FSC® og vi jobber med å øke andelen gjenvunnet materiale. For deg som kunde betyr alt dette at det blir mindre avfall å håndtere, og i mange tilfeller også et produkt til lavere pris.

Nytt liv til ødelagte plastbakker

Vår blå rive er laget av utslitte transportbakker fra vår distribusjonssentral. Rivene lages i Insjön i Dalarna og er populære hjelpere i mange hager rundt omkring i Norge, Sverige og Finland.

Transport: Det å sende varer fra den andre siden av kloden, setter dype spor i våre økosystemer. Hvert år øker vi andelen av innkjøp fra og produksjon i Europa for å redusere mengden langdistansetransport. En annen fordel med å produsere i vår egen del av verden, er at vi har større tilgang til gjenvunne materialer, ettersom markedet for eksempelvis gjenvunnet plast har kommet lengre her. Produktene vi likevel velger å produsere i Asia, produseres med veldig lang planleggingstid, slik at vi kan hente dem med båt til havnen i Göteborg. Derfra transporteres de med tog hele veien til lageret vårt i Insjön. Fra vårt eget sentrallager kjøres de deretter ut til butikkene i lastebiler som går på fossilfritt drivstoff.

Trygghet og sikkerhet for kunder og personale: Clas Ohlson eier ingen fabrikker, men har eget personale som gjennomfører kontroller. Før vi påbegynner et samarbeid med en leverandør, forsikrer vi oss om at den oppfyller alle krav til menneskerettigheter, arbeidsmiljø og utslipp – våre etiske retningslinjer. I våre verksteder og laboratorium i Insjön kontrollerer våre teknikere at produktene er trygge i bruk og er laget av trygge materialer. All dokumentasjon og sertifiseringer undersøkes nøye. På dette området skiller vi oss fra mange av våre konkurrenter som ofte først gjennomfører kontrollene etter at samarbeidet er innledet, og som ikke har et eget laboratorium med egne teknikere. For oss er det en selvfølge at dette er tjenester vi har internt.
Vil du lese mer om hvordan vi jobber med fabrikker, transport og kvalitetskontroll?
Bærekraftsrapporter og dokumenter

Omtanke i hver lille detalj

Våre teknikere identifiserte hvor våre lyslenker oftest går i stykker. I samarbeid med fabrikken har vi derfor forsterket dem akkurat der det trengs. På vår egen Pro-serie gir vi nå 5 års garanti. Oppbevarer du den i plastskrinet den leveres i, vil den sikkert vare enda lenger.

Våre medarbeidere

”One Clas Ohlson” og ”Welcome home” står skrevet på mange vegger inne på personalrområdene og kontorene våre.

Clas Ohlson har i dag omtrent 5000 medarbeidere. For oss er det viktig at hver eneste medarbeider får være seg selv og gis mulighet til å vokse hos oss. Vi vet at om vi lykkes i å speile mangfoldet hos våre kunder, kan vi som selskap også vokse på en bærekraftig måte. Det er vår vei fremover i hundre nye år. Gjennom mangfold kan vi utvikle bedre produkter og nye tjenester, og vi kan fortsette å være delaktige i mange menneskers hverdag og hjem. Vi ser fornøyde kunder og medarbeidere som en selvfølgelig del av vårt bærekraftarbeid. Derfor er vi like stolte hver gang vi vinner den svenske utmerkelsen Bäst kundtjänst, og hver gang noen anbefaler oss som arbeidsgiver. Mange blir værende lenge hos Clas Ohlson. I fjor gratulerte vi nesten 100 medarbeidere som hadde jobbet hos oss i over 25 år!

Visste du at: Våre butikkmedarbeidere har flagg på sine navneskilt som forteller hvilke språk de snakker. Vi har også ansatte som snakker tegnspråk, og det er et flagg for det også.

”People that are different to me add to my knowledge and understanding of reality. We must value differences to build strong teams that can collaborate and deliver breakthrough results, and we want to build a diverse organization where there are no conscious or unconscious barriers, and everybody has the same chance to succeed.” - Kristofer Tonström, CEO, Clas Ohlson

Mangfold i butikk

I vår butikk på Lambertseter i Oslo snakkes det 7 språk blant personalet. Å bidra med jobbmuligheter og å skape fellesskap på et sted er en del av et bærekraftig samfunn. Derfor ønsker vi hvert år nye medarbeidere velkommen til våre drøyt 220 butikker og 8 kontorer rundt omkring i Norge, Sverige, Finland, Polen, Kina og Vietnam.

Våre butikker

Clas Ohlson har over 220 butikker i Norge, Sverige og Finland, i tillegg til nettbutikk.

Hvert år har vi omtrent 200 millioner besøk, fordelt på alle våre salgskanaler.

Vårt mål er å kun ha grønn energi i våre butikker, kontorer og lagerlokaler innen 2025. Per nå ligger nivået på 80 %. Mange av våre butikker ligger sentralt, noe som gjør det enkelt å ta seg dit via kollektivtransport. Vi ønsker at alle skal ha tilgang til våre produkter og tjenester, ikke bare de med egen bil. Ved å sørge for at butikkene våre kan nås med buss, bane eller til fots, gjør vi hjemmefiksing tilgjengelig for flere!

De som velger å handle på nett kan få pakken sin levert til Instabox med fossilfri transport.

Å være kunde hos Clas Ohlson

Vårt mål er å ha trygge og fornøyde kunder som velger å komme tilbake til oss. Derfor tilbyr vi 365 dagers åpent kjøp og reparasjonsservice på mange produkter. Ingenting skal bli liggende i skuffer og skap!

Reservedeler er en del av historien vår og vi har reparert våre egne produkter i verkstedene våre siden 1918. Dette går hånd i hånd med vår overgripende filosofi om å ta vare på ting, slik at de varer lenger.

Club Clas: Vår kundeklubb har over 5 millioner medlemmer. For oss er det et bevis på at mange vil ta vare på tingene sine og synes at Clas Ohlson har en plass i hverdagen deres. Vi veileder og gir spesialtilbud til våre medlemmer, og mange er i dialog med oss om hva de ønsker mer av og skriver produktanmeldelser som hjelper flere med å velge riktig.

Lenge leve kaffetrakteren

I fjor solgte vi mer enn 10 000 glasskanner til Moccamaster. Det betyr at tusenvis av Moccamastere slapp å havne på søppeldynga og istedenfor kunne fortsette å lage kopper med rykende varm kaffe.

Etter kjøpet: returer og gjenvinning

I butikkene våre kan du levere inn småelektronikk, lyspærer og batterier (EE-avfall). Vi sørger for at alle produktene blir tatt hånd om på riktig måte og resirkuleres. Vi har også et innbyttesystem for kullsyrepatroner (Sodastream refill) og blekkpatroner og tonerkassetter.

Vi har som mål å skape minst mulig avfall. Vi tar imot varen, kontrollerer og sorterer og får den i salg igjen – enten som ny i ubrutt forpakning eller som «nesten ny» på et tilbudstorg. Enkelte varer reparerer eller kompletterer vi, og vi samarbeider dessuten med lokale veldedige organisasjoner som selger eller bruker produkter vi ikke kan selge hos oss.

Stadsmissionen och Kirkens bymisjon

Tomme blekkpatroner fylles opp
og selges igjen

Ta med deg dine tomme blekkpatroner og tonerkassetter til din lokale Clas Ohlson-butikk. Patronene som vi har i sortimentet vårt blir fylt opp på nytt og kan selges igjen som Clas Ohlson-patroner, og vi sørger for at andre patroner blir gjenvunnet på riktig måte. Om du er medlem i Club Clas, får du i tillegg pant på det du leverer inn.

100 nye år med hjemmefiksing

Clas Ohlson har hatt en viktig plass i mange hjem i over 100 år, og vi jobber hver dag for å sørge for at vi kan være der for våre kunder minst like lenge til. Sammen med kundene våre vil vi gjøre hverdagen hjemme litt enklere for mange, med minst mulig slitasje på planetens økosystemer. Vi vil være en arbeidsplass der mennesker kan vokse og en butikk der hvert møte skaper nye muligheter.

Velkommen til Clas Ohlson!