Ved å trykke på «Godta alle informasjonskapsler» samtykker du i at vi lagrer informasjonskapsler (cookies) og annen sporingsteknologi på din enhet i henhold til vår policy for informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen din på vårt nettsted, analysere bruken av nettstedet og for å tilpasse våre markedsføringstiltak. Vi bruker fire typer informasjonskapsler: nødvendige, funksjonelle, analytiske og annonserelaterte. For nødvendige informasjonskapsler er det ikke noe krav om samtykke, ettersom de er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Hvis du istedenfor ønsker å skreddersy dine valg, kan du trykke på «Innstillinger». Ditt samtykke er frivillig og kan trekkes tilbake når som helst ved å endre dine innstillinger for informasjonskapsler eller kontakte oss for veiledning.
Oppgi e-postadressen du er registrert med hos oss, så sender vi deg en e-post som lar deg opprette et nytt passord. Vennligst ikke klikk «Send passord» mer enn én gang. Hvis du ikke har mottatt noen e-post fra oss innen 10 minutter, kan du registrere deg som kunde her eller kontakte oss, så hjelper vi degFyll inn mailadressen du oppga i butikk da du ble medlem og trykk på Lag passord. Du vil da motta en mail fra oss med instruksjoner, logg inn og dra nytte av fordelene dine fra Club Clas, også på nett.
For å logge inn må du være medlem i Club Clas. Alle medlemmer har et passord som har blitt skapt automatisk.
Det kan være at vi ikke har e-postadressen din registrert, og i så fall kan du ikke logge inn uten hjelp fra kundesenteret.
Jeg kan ikke passordet mitt Klikk på «Glemt passord», som du finner under innloggingsfeltet, så sender vi deg et nytt.
Jeg er nytt medlem og har ikke fått noe passord Klikk på «Glemt passord», som du finner under innloggingsfeltet, så sender vi deg et nytt. Jeg har bestilt nytt passord, men ikke fått e-post Sjekk om e-posten har blitt sortert som søppelpost. Om den ikke er der, kan du prøve å bli medlem på nytt her eller kontakte oss på kundesenteret, så hjelper vi deg.
Jeg vet ikke om Club Clas har e-postadressen min Kundesenteret vårt hjelper deg gjerne med å registrere e-postadressen din på medlemskontoen din, eller med å bekrefte hvilken e-postadresse som allerede er registrert. Kontakt kundesenteret
Komplett pakke for å styre belysning og andre apparater via automatikk eller med en app i telefonen. De medfølgende tilbehørene gjør at du fort og enkelt kommer i gang, og ved å utvide systemet med flere tilbehør kan du fjernstyre ennå mer av ditt hjem.
Startpakken inneholder:
1 x Telldus TellStick Net, kontrollenhet (36-4860) Tilkobles direkte til internettrouteren og er den enheten som sender signaler for å f.eks. tenne og slukke lamper som er tilkoblet fjernstrømbryterne. Foruten å fungere med fjernstrømbrytere i serien Cotech Smart Home er TellStick Net også kompatibel med produkter fra System Nexa m.fl. Konfigureres online med nettjenesten Telldus Live etter dine spesifikasjoner.
2 x fjernstrømbrytere på/av For å tenne/slukke lamper og andre apparater. Plug-in-type som settes mellom strømuttaket og apparatets støpsel. Maks belastning 1000 W. Kan styres både av TellStick Net og medfølgende fjernkontroll og magnetkontakt.
1 x fjernstrømbryter med dimmefunksjon (36-6009) Tenner/slukker lamper og kan også dimme lyset til ønsket nivå. Plug-in-type som settes mellom strømuttaket og apparatets støpsel. Maks belastning glødelys/halogen 200 W, LED 3-24 W. Kan styres av både TellStick Net og den medfølgende fjernkontrollen.
1 x fjernkontroll (36-6361) Løs fjernkontroll for å slå på/av fjernstrømbryterne lokalt uten å være avhengig av telefon eller internett. Kan også styre belysningen når internettoppkobling saknes. Batteritype 1 x CR2032 (medfølger). Kan kun styre fjernstrømbrytere i serien Cotech Smart Home, ikke kompatibel med TellStick Net.
1 x magnetkontakt for dør/vindu (36-6048 Sender som monteres på dørkarmen for bruk som f.eks. dørvakt. Når døren åpnes brytes kontakten, deretter sendes et signal til en eller flere fjernstrømbrytere som f.eks. tenner en lampe. Fungerer like bra på et vindu, postkasse etc. Batteritype 1 x CR2032 (medfølger). Kan kun styre fjernstrømbrytere i serien Cotech Smart Home, ikke kompatibel med TellStick Net.
Hos Clas Ohlson kan du alltid handle trygt og raskt. Du har alltid opptil 365 dagers angrefrist eller åpent kjøp. Varene sendes vanligvis innen 1-3 virkedager. Med unntak av høytider, som f.eks. jul.
Vi er stolte over våre produkter og det er viktig for oss at du som kunde blir fornøyd. Derfor gir vi 2 års garanti på de aller fleste av våre produkter, med unntak av forbruksvarer, og i visse fall opp til hele 25 års garanti. Se etter vår garanti-logo ved produktet du har valgt for å se hva som gjelder for nettopp dette produktet. Vår garanti betyr at varen skal fungere som forventet i hele garantitiden (dette i tillegg til dine rettigheter etter Forbrukerkjøpsloven).
Er du ikke fornøyd med ditt kjøp eller har du angret? Det gjør ikke noe, hos Clas Ohlson har du opptil 365 dagers åpent kjøp. For å få pengene tilbake må du:
Vise kvittering.
Levere tilbake produktet innen 365 dager.
Levere tilbake produktet og tilbehør i samme stand som de var da du kjøpte dem.
Har kjøpt meg denne pakken hos dere får noen dager siden. i dag skulle jeg koble sammen magnet bryteren og tellstick net. Fant ikke bryteren i Telldus live så sendte Mail til Telldus og spurte hvorfor den ikke er der.. Da fikk jeg beskjed om at den ikke kan koble sammen ned tellstick net. Hvorfor selges de sammen da?
✓
Julian, Clas Ohlson
Magnetbryteren er kompatibel med mottakerne som følger med, men dessverre ikke med Tellstick som du skriver.
A
Alexa
•
Vil dette systemet fungere opp mot Amazon Alexa?
✓
Hans, Clas Ohlson
Nei, det vil ikke fungere med Amazon Alexa.
K
krirei
•
Må datamaskinen være tilkoblet for at tellstick virker. Får ikke systemet til å virke uten at datamasiker er logget på telldus live .
Er koblet på ruter men virker kun dersom datamaskinen er innlogget får heller ikke brukt appen på mobilen dersom jeg ikke er innlogget og innloggingen virker som den brytes etter et tildsrom.
✓
Hans, Clas Ohlson
Tellsticken må ha kontakt med internett for å fungere. Om internettet frakobles når du skrur av datamaskinen vil det ikke lenger fungere.
B
Bbsande
•
Telldus stikkontakt med dimmefunksjon. Vil den huske dimmenivået dersom du slår på strømmen med veggbryter?
✓
Hans, Clas Ohlson
Den husker dimmer-verdien så lenge det er strøm på enheten. Mottakeren må dermed sitte i et vegguttak med konstant spenning.
N
Neberp
•
Hvilket produkt trenger jeg for å lese av temperatur?
Hei, er denne kompatibel med annet Zigbee eller Z-Wave (evt. andre standarder) smarthjemutstyr?
✓
Renate, Clas Ohlson
TellStick Net er kompatibel med komponenter fra en rekke leverandører, men kan kun kommunisere på frekvensen 433,92 MHz. Z-Wave benytter frekvens 868 MHz mens Zigbee benytter 2,4 GHz og 868 MHz, og er dermed ikke kompatible med TellStick Net.
C
Christian
•
Vil du kunne koble til et kompatibelt termometer uten Telldus abonnement?
Slik at man feks kan måle inne/ute temperatur på hytta, og lese av dette på mobil, uten at man trenger å betale for abonnement på Telldus Live? Finnes det en beskrivelse av hva man får uten betalingsabonnement, og hvilke tjenester man må kjøpe seg til?
✓
Julian, Clas Ohlson
Ja, denne funksjonen får man uten å betale. Det man får ekstra i Telldus Live! Pro er:
- Sende SMS og e-post
- Styring av motorvarmer
- URL hendelse
- Bruke OG i hendelsesvilkår
- Sensorverdier oppdateres oftere (hvert 5 minutt mot hver 10)
- Tidlig tilgang til nye funksjoner
E
Eivind
•
To spørsmål: Må man ha noe abonnement i tillegg for å få utnyttet alle funksjoner? Isåfall, hva koster det? Og spørsmål to: får man noe bekreftelse i appen at enheten har blitt skrudd på? (Det er avgjørende for frostsikring av hytte.)
✓
Renate, Clas Ohlson
Visse funksjoner i Telldus Live krever et betalingsabonnement (Telldus Live Plus åpner bl.a. for varsel per SMS. Prisen er p.t. € 3 per måned eller € 25 per år), men basisfunksjonene er tilgjengelige med et gratisabonnement.
Enheter som kommuniserer over 433 MHz ikke gir tilbakemelding til sender/sentral ved aktivering (dette støttes forøvrig av z-wave), men det er mulig å legge inn temperaturvarsler om ekstern temperatursensor brukes, så om du f.eks. ønsker at temperaturen ligger på 10-15 grader, kan den første makroen aktivere mottageren varmeovnen er tilkoblet når temperaturen når 14 grader, den andre aktivere den når den når 12 grader (om den ikke ble aktivert ved første forsøk), mens den tredje sender et varsel hvis temperaturen når 10 grader (det vil da i praksis fungere som et varsel om at mottageren ikke har blitt aktivert.
En annen løsning for frostsikring av hytte som ikke krever tilknytning til nett er Ontech GSM (36-6257).
H
Haugbitz
•
Kjøpte denne pkken i går, men får ikke alle komponentene til å virke sammen? Enten virker lys av/på i Appen, men da virker ikke fjernkontrollen og omvendt. Hvordan kan jeg få både app og fjernkontroll til å fungere?
✓
Hans, Clas Ohlson
Du må pare sammen både Tellstick og fjernkontrollen til hver mottaker som du vil styre. Tellstick og appen har ingen toveis kommunikasjon så den vet aldri om den er av eller på. Om du for eksempel skrur på mottakeren via appen/Tellstick, slik at den i applikasjonen indikerer at den er på. og du så skrur den av med fjernkontrollen, vil den fremdeles vises som "på" i applikasjonen. Mottakeren har 8 stk minneplasser. 8 ulike sende kan dermed kobles til mottakeren. Når alle minneplassene er opptatt blinker kontrollampen fort når man forsøker å koble til en ny sender. Før man kan legge til en ny sender må man først slette en av de 8 plassene. For å slette alle minneplasser holder man inne knappen på mottakeren i 6 sekunder inntil LED-indikatoren i knappen begynner å blinke raskt. Når den slutter å blinke er alle plassene slettet. For å slette en minneplass holder man knappen inne i 3 sekunder og slipper den. LED-indikatoren begynner å blinke langsomt. Dermed trykker man på OFF-knappen på senderen man vil fjerne.
B
Bas
•
Hvordan får jeg syncet remote on/off/dimmer switch med remote control eller wireless magnet Contact switch?
Må alt kobles gjennom telldus, eller går det hverken med den eller direkte med hverandre?
✓
Julian, Clas Ohlson
Du kan styre kontaktene direkte fra fjernkontrollen og magnetbryteren, veiledninger for å sette opp dette finner du på lenkene under.