I vissa fall saknar vi dock din e-postadress och i så fall kan du inte logga in.
Klicka på ”glömt lösenord?”, som du finner under inloggningsrutan, så skickar vi ett nytt till dig.
Jag är ny medlem och har inte fått något lösenord
Klicka på ”glömt lösenord?”, som du finner under inloggningsrutan, så skickar vi ett nytt till dig.
Jag har beställt ett nytt lösenord men får inget mejl
Titta om mejlet har hamnat i din skräppost.Om det inte finns där kan du prova att bli medlem här eller kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig
Jag vet inte om Club Clas har min e-postadress
Vår kundservice hjälper dig gärna med att spara din e-postadress för ditt medlemsskap, alternativt bekräftar vilken e-postadress som redan finns.
Kontakta kundtjänst
Information om bonuscheckar
Så här använder du din digitala bonuscheck
Om du handlar i butik, identifiera dig som medlem i kassan. Personalen ser då om du har giltig bonuscheck att nyttja vid köpet.
Bonuschecken är giltig tre månader.
Vill du handla online? Då loggar du enkelt in på dina sidor. Handla sedan som vanligt och lägg till bonuschecken i kassan.
Var hittar jag min bonuscheck?
Bonuschecken finns laddad på ditt medlemskap.
Beroende på vilka kontaktuppgifter vi har till dig så kan du antingen ha fått information om din digitala bonuscheck via:
- E-post (titta i din inkorg och leta efter avsändare Clas Ohlson)
- Sms (titta i din mobil efter sms från avsändare Clas Ohlson).
Mina sidor
Du kan alltid logga in på mina sidor för att se om du har en tillgänglig bonus. För att använda checken online behöver du logga in på clasohlson.se.
- Om du som medlem har registrerat din e-postadress får du automatiskt ett konto till mina sidor på clasohlson.se.
- För att komma åt ditt konto första gången måste du begära ett nytt lösenord och det gör du genom att klicka på ”glömt lösenord?”.
- Om du inte har en e-postadress registrerad eller är osäker på om du har det, kontakta kundservice så hjälper de dig.